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Dicas para o seu sapato

 

POSSO TROCAR MEU PRODUTO?
Sim. Você tem 30 dias para efetuar a troca. Envie o produto conforme orientação na possa Política de Trocas e Devoluções, com a caixa original e o cupom/nota fiscal da venda.

EM CASO DE DEFEITO, TEM GARANTIA?
Sim. Todo produto da marca Courê tem 90 dias de garantia de fábrica.
Em caso de defeito de fabricação ou matéria prima, sua garantia é certa.
ATENÇÃO: atritos, arranhões, quedas, rachaduras, líquidos inapropriados não caracterizam defeitos de fábrica. Na dúvida, entre em contato com o  sac@coure.com.br que providenciará as medidas necessárias.

IMPORTANTE: Se no produto em questão for efetuado qualquer tipo de
reparo que não pela Courê, o mesmo perderá a garantia.

QUAL LOCAL IDEAL PARA GUARDAR MEU CALÇADO?
Em local arejado e seco. Evite guardar em saco plástico, pois a falta de
ventilação pode ocasionar descolamento e mofo.

POSSO LAVAR OU MOLHAR MEU PRODUTO?
Não pode. Molhar pode danificar o estado original do seu produto, se
acontecer, seque à sombra naturalmente.

POSSO COLOCAR MEU CALÇADO NA MÁQUINA DE LAVAR?
Não pode. Certamente irá danificar.

CAIU LÍQUIDO DO TIPO: BEBIDAS, PRODUTO ABRASIVO, CHUVA,
LIMPADORES INAPROPRIADOS VÃO MANCHAR?
Provavelmente sim, procure secar com um pano limpo para evitar um
dano maior.

COMO EVITAR MANCHAS NA PALMILHA?
A palmilha poderá marcar de acordo com o PH e a acidez do suor de cada
pessoa, principalmente metalizados. Fique atento: cremes, suor e
umidade tendem a manchar.

COMO CONSERVAR O SALTO DO MEU CALÇADO?
Evite calçadas com buracos, cascalhos e pisos rústicos. O atrito
constante do salto com o tapete do carro pode mudar o estado original
do salto.

SE CAIR O BROCHE OU A PEDRA, O QUE DEVO FAZER?
Os produtos de moda são sazonais, se estiver dentro do período da
coleção, bem provável que conseguiremos outra para você. Se
encontrar, entre em contato com o sac@coure.com.br, poderemos te ajudar!

DEVO LAVAR MINHA BOLSA?
Sua bolsa apenas pode ser limpa com flanela quase seca ou um produto
apropriado para limpeza e indicado pela loja Courê. O couro pode ter
vida longa com hidratante apropriado.

COMO DEVO CONSERVAR MINHA BOLSA?
Evite superfícies ásperas e pontiagudas, elas podem danificar o couro
definitivamente, pois não existe reparo para esse tipo de dano.
ATENÇÃO: Etiquetas e adesivos são abrasivos, quando aplicados no
couro, danificam seu estado original.

JEANS E ROUPAS ESCURAS QUE SOLTAM TINTAS PODEM MANCHAR?
Sim, jeans, roupas escuras e canetas, provocam manchas irreversíveis.

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